利用規約

Prague CoolPass 또는 Prague Card를Prague CoolPass または Prague Card を購入または利用する前に、以下の 利用規約 を必ずお読みください。
本規約では、パスの仕組み、利用方法、およびご訪問中に期待できる内容について説明しています。
Prague CoolPass / Prague Card を購入・登録・利用すること、または本ウェブサイトを利用することにより、お客様は本利用規約に同意したものとみなされます。

1. サービスについて
1.1 Prague CoolPass / Prague Card は、プラハ市内の複数の観光名所に入場できる観光パスです。実物のスマートカード、または Prague CoolPass モバイルアプリに保存されるデジタル QR コードとして提供されます。
1.2 ウェブサイト praguecoolpass.com は CoolPass s.r.o. により所有・運営されており、モバイル版または実物の観光パスを購入できるオンラインサービスを提供しています。
1.3 本利用規約は、本ウェブサイトのすべての利用者、および Prague CoolPass / Prague Card の購入者および利用者すべてに適用されます。

2. 有効期間および有効化
2.1 実物の Prague Card は、カード所有者の氏名および開始日が正しく記入されている場合にのみ有効です。開始日は、カード裏面に指定された形式（例：04/05/26）で記入する必要があります。未記入、不完全、修正、書き換え、または判読不能なカードは受け付けられない場合があります。
2.2 Prague Card は個人専用であり、第三者への譲渡はできません。
2.3 Prague CoolPass（モバイル版）は、固有のコードを Prague CoolPass モバイルアプリに登録することで使用可能になります。特定のデバイスに登録された後は、他のデバイスへ移行することはできません。1回の注文で複数のパスを購入した場合、それらは1台の端末または複数の端末に分けて登録できますが、この選択は後から変更することはできません。
2.4 モバイルパスは、Prague CoolPass アプリ内で直接提示された場合にのみ有効です。スクリーンショット、写真、印刷された QR コードは受け付けられません。
2.5 Prague CoolPass および Prague Card は、購入日から 1年以内 にいつでも有効化できます。有効化は最初の観光施設への入場時に自動的に行われます。その時点から、パスは 1日、2日、3日、4日、5日、6日、7日、または10日間の連続した暦日 有効です（24時間単位ではありません）。

3. 利用条件
3.1 パスは、本ウェブサイト、モバイルアプリ、印刷版ガイドに記載されている観光施設への入場を提供します。
「無料入場」とは、追加料金なしで入場できることを意味します。
「割引」とは、入場料金が割引価格になることを意味します。
これらの特典は、有効なパスを提示しスキャンすることで適用されます。
3.2 パスは 各観光施設につき1回のみ入場可能 です。同じ施設への再入場はできません。
3.3 期間限定の展示は、明示されていない限り、常にパスに含まれるとは限りません。
3.4 一部の観光施設（ツアーやコンサートなど）では 事前予約 が必要な場合があります。その場合、ウェブサイトまたは Prague CoolPass アプリに記載されている連絡先を使用して、該当施設へ直接予約を行ってください。場合によっては割引コードが適用されることもあり、または有効なパスを所持している旨を伝えるだけでよい場合もあります。

4. 購入および受け取り
4.1 実物の Prague Card は、本ウェブサイトで購入後、プラハ市内の指定された受取所で後日受け取ることができます。また、市内の販売所で直接購入することも可能です。現地での購入はチェコ・コルナ（CZK）での支払いとなり、オンライン価格はユーロで表示されます。オンライン決済後、選択した受取所でカードを受け取るための 電子バウチャー（e-voucher） が発行されます。
4.2 Prague Card は 原則として本人が直接受け取る必要があります が、1件の注文に含まれるすべてのカードを1人がまとめて受け取ることも可能です。
4.3 Prague CoolPass（モバイル版）は、Prague CoolPass モバイルアプリ、または本ウェブサイトから直接購入できます。固有の有効化コードは確認メールとして即時送信され、アプリがすでにインストールされている場合は自動的にダウンロードされます。
4.4 実物の Prague Card をモバイルパスに変換することはできず、モバイルパスを実物カードに変換することもできません。

5. キャンセルおよび返金
5.1 次のいずれかが発生する前であれば、購入をキャンセルし 100％の全額返金 を受けることができます。
– 実物の Prague Card が受け取られ、かつ有効化される前
– Prague CoolPass のコードがアプリで有効化される前
返金を希望される場合は、admin@hellopraguecard.com までメールでご連絡ください。詳細については、キャンセルおよび返金ポリシーをご確認ください。
5.2 以下の場合、返金は行われません。
– 実物カードの紛失または盗難
– 観光施設またはサービスの一時的な閉鎖
– パスの有効期間中に利用されなかった観光施設またはサービス

6. 免責事項
6.1 本ウェブサイト、モバイルアプリ、印刷版ガイドに掲載されているすべての提携観光施設は、有効なパス所持者に対して無料入場または割引を提供する契約上の義務を負っています。CoolPass s.r.o. は信頼性の高い提携先を慎重に選定していますが、第三者によって提供される個別サービスの品質については責任を負いません。苦情や申し立ては、該当する観光施設へ直接行ってください。
6.2 掲載情報は正確かつ最新の状態を保つよう努めていますが、観光施設は事前の通知なしに料金や営業時間を変更する場合があります。CoolPass s.r.o. は、情報の一時的な不一致について責任を負いません。
6.3 本ウェブサイトに含まれる外部リンクは、情報提供のみを目的としています。CoolPass s.r.o. は外部コンテンツを管理しておらず、第三者のウェブサイトに掲載された情報について責任を負いません。

7. 知的財産権
7.1 本ウェブサイト上のすべてのコンテンツは CoolPass s.r.o. の知的財産であり、著作権法により保護されています。事前の書面による許可なく、商業目的で複製または公開することはできません。
7.2 本ウェブサイトへのリンクは、合法かつ公正な方法で行われなければならず、事前の正式な合意がない限り、公式な提携関係を示唆してはなりません。

Prague CoolPass / Prague Card を利用、または本ウェブサイトにアクセスすることにより、お客様は本利用規約を読み、理解し、同意したことを確認します。同意されない場合は、直ちにサービスの利用を中止してください。
また、本ウェブサイトにアクセスすることにより、満18歳以上であること を確認したものとみなされます。 구매하거나 사용하기 전에 아래의 이용 약관을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.
본 약관은 패스의 작동 방식, 사용 방법 및 방문 중 예상할 수 있는 사항을 설명합니다.
Prague CoolPass / Prague Card를 구매, 등록 또는 사용하거나 본 웹사이트를 이용함으로써 귀하는 본 이용 약관에 동의하게 됩니다.